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CONTACT
Donnons vie à votre projet
Nous sommes imaptients de travailler avec vous !
FORMULAIRE DE CONTACT
Phone
(+225) 05 74 44 49 88
Processus de prise en charge client
1
Contact
&
échanges
Le questionnaire et l’échange me fournissent toutes les informations utiles et détaillées concernant votre évènement.
2
Devis
&
Validation
Sur la base de nos échanges, nous vous soumettons un devis sans engagement pour vous présenter notre offre de services.
Ce devis est approximatif et pourra être ajusté selon vos besoins.
3
Contrat
&
Réservation
Lorsque le devis est validé et le budget établi, nous vous ferons parvenir un contrat pour signature.
Par la suite, un versement de 50% des honoraires sera requis. La validation de ces deux étapes marquera le début de notre collaboration.
4
Préparation
&
Organisation
Groupe de préparation WhatsApp
Retro Planning
Tableau de bord
Tableau de suivi des dépenses
Gestion et organisation des prestataires
Préparation et organisation du jour J
FAQ
1. Quels types d’événements Les Studios Lyne peut-elle organiser ?
Les Studios Lyne est spécialisée dans l’organisation de mariages, mais nous gérons également une large gamme d’événements tels que les anniversaires, baptêmes, événements d’entreprise, fêtes privées, et bien plus encore.
2. Comment commencer à travailler avec Les Studios Lyne pour mon événement ?
C’est simple ! Il vous suffit de remplir le formulaire de contact sur notre site web ou de nous appeler. Nous organiserons un premier rendez-vous pour discuter de vos besoins et de votre vision.
3. Les Studios Lyne peuvent-ils organiser des événements en dehors d’Abidjan ?
Oui, nous pouvons organiser des événements dans toute la Côte d’Ivoire et même à l’étranger. Nous nous déplaçons pour faire de votre événement un succès où que vous soyez !
4. Proposez-vous des packages ou des services à la carte ?
Nous offrons des services entièrement personnalisés, que vous ayez besoin d’une planification complète ou partielle, ainsi que des services à la carte pour des besoins spécifiques comme la décoration.
5. Quelle est votre approche pour la décoration d’événements ?
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour concevoir une décoration sur mesure qui reflète leur style et leur thème. Nous sélectionnons avec soin chaque élément pour créer une ambiance unique et mémorable.
6. Combien de temps à l'avance dois-je réserver vos services ?
Pour garantir la disponibilité et une organisation optimale, nous recommandons de réserver au moins 6 à 12 mois à l’avance pour les mariages et 3 à 6 mois pour d’autres types d’événements. Cependant, nous pouvons également prendre des projets de dernière minute selon nos disponibilités.
7. Comment gérez-vous les imprévus ou les urgences le jour de l’événement ?
Notre équipe est formée pour gérer toutes sortes d’imprévus avec calme et professionnalisme. Nous avons toujours des solutions alternatives en place pour assurer que tout se déroule sans accroc, quel que soit le problème.
8. Pouvez-vous nous aider à trouver des prestataires (photographes, traiteurs, etc.) ?
Absolument. Nous travaillons avec un réseau de prestataires de confiance dans différents domaines (photographie, traiteur, musique, etc.) et nous vous aidons à choisir ceux qui correspondent le mieux à vos besoins et à votre budget.
9. Comment définissez-vous votre engagement envers vos clients ?
Chez Les Studios Lyne, nous nous engageons à offrir un service de qualité exceptionnelle. Nous restons à vos côtés à chaque étape, en veillant à ce que vos attentes soient non seulement respectées, mais dépassées. Votre satisfaction est notre priorité.
10. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire, espèces et mobile money. Des facilités de paiement peuvent être discutées en fonction de la nature du projet et des services requis.